Camila Santacruz

Glovo, la empresa tecnológica fundada en Barcelona, ha evolucionado desde una aplicación de reparto a domicilio hasta convertirse en un actor clave en el desarrollo de soluciones tecnológicas de última milla para múltiples sectores. En un contexto en el que el comercio electrónico y la digitalización de servicios crecen de forma sostenida en Europa, la compañía ha consolidado su base operativa y tecnológica en Cataluña para impulsar su expansión hacia distintos mercados europeos.La última milla, entendida como el tramo final del proceso logístico que conecta al comercio con el consumidor, representa uno de los mayores desafíos en términos de eficiencia,…

Grupo Futuro ha iniciado una profunda modernización de sus servicios financieros mediante la incorporación de herramientas digitales avanzadas y modelos de análisis predictivo. Este proceso no solo responde a la creciente demanda de inmediatez y personalización por parte de los clientes, sino también a la necesidad de optimizar riesgos, reducir costos operativos y fortalecer la competitividad en un entorno altamente dinámico.La transformación digital en el sector financiero ha pasado de ser una opción estratégica a convertirse en un requisito fundamental, y en este contexto Grupo Futuro ha ajustado su modelo operativo al integrar tecnologías que permiten manejar grandes volúmenes de…

Al evaluar un servicio de pagos o una billetera digital es esencial formular preguntas precisas que cubran seguridad, cumplimiento normativo, costos, experiencia de usuario, integración técnica y operaciones. A continuación se presentan áreas críticas con preguntas concretas, ejemplos y casos que ayudan a tomar decisiones informadas.Seguridad y protección de fondos¿Cómo se almacenan y protegen los fondos? Revisar si los saldos permanecen en cuentas separadas de los recursos corporativos o si cuentan con respaldo de aseguradoras. Por ejemplo, ciertos proveedores conservan los fondos en cuentas segregadas en bancos supervisados, mientras que otros incorporan pólizas de seguro contra posibles fraudes.¿Qué mecanismos de…

El consentimiento del usuario y la gestión responsable de su información constituyen elementos esenciales para sostener la confianza en servicios de gran escala como redes sociales, compañías de telefonía, plataformas comerciales y proveedores de salud digital; su análisis demanda una perspectiva interdisciplinaria que integre cumplimiento normativo, ingeniería, diseño de experiencia y prácticas de gobernanza, y a continuación se presenta un enfoque operativo con criterios definidos, indicadores prácticos, métodos de auditoría y casos ilustrativos de implementación.Fundamentos esenciales de la evaluaciónTransparencia: la información sobre los datos recopilados, su propósito y el tiempo de conservación debe presentarse de forma clara y fácil de…

Glovo, la empresa tecnológica nacida en Barcelona, ha pasado de ser una simple aplicación de entrega a domicilio a consolidarse como un referente en el diseño de soluciones tecnológicas de última milla para diversos sectores. En un escenario europeo donde el comercio electrónico y la digitalización de servicios avanzan de manera constante, la compañía ha reforzado su infraestructura operativa y tecnológica en Cataluña con el fin de potenciar su crecimiento hacia distintos mercados del continente.La última milla, concebida como el tramo final de la cadena logística que enlaza al comercio con el cliente, se ha convertido en uno de los…